我在担任经理的第一年学到了什么

一年前，我开始担任用户界面经理这个新职位。我当时非常忐忑，因为我一直以来都不太喜欢当经理，也更愿意留在开发一线。但我决定接受这个挑战，看看自己是否能喜欢这份工作。

现在一年过去了，我在工作中学到了很多东西。以下是我在第一年学到的一些东西：

1）编程很容易，但人不容易！！

我以前做开发人员的时候，总是很羡慕经理们轻松的工作状态。他们只需要问问工作进度，开开会就行了。而我们这些程序员却要埋头写代码，还要按时交付。

过去一年，我深刻体会到，完成工作是件难事。作为一名管理者，你需要学习并掌握人际交往的艺术。你既要足够敏感，与团队成员保持良好的关系，同时也要确保项目按时交付。

哇！对我来说，这是最难的事情。要了解团队里的每一位成员，以及他们的工作动力。怎样才能确保他们享受工作，在职业发展中不断成长，并更有动力去完成更多的工作。

说实话，写代码比处理人际关系容易多了。

2）这个过程非常重要

我是一个非常注重流程的人。我知道有些人完全不喜欢流程，他们认为没有流程他们就能更高效，更快地完成任务。

但当我站在谈判桌的另一边时，我意识到，制定流程不仅对团队有帮助，对管理者也同样重要。通过明确流程，我避免了很多临时会议、问题和疑虑等等。

因此，我们也与其他团队分享了我们的方法。

3）与团队进行一对一交流

一对一谈话是与团队建立双向沟通的有效方式。对我而言，与团队成员的一对一谈话帮助我高效地完成了工作。沟通是打造优秀团队的关键。在与团队成员的一对一谈话中，我总是鼓励他们分享任何让他们感到不舒服或兴奋的事情。

这次坦诚的对话帮助我与团队中的每一位成员建立了良好的关系。

4）以身作则

领导者的定义是“领导的人”，但对我而言，关键在于“以身作则”。如果遇到任何新情况，我总是会做好功课，了解它是什么，并创建概念验证（POC）。这帮助我树立了如何做好工作的榜样。所以，下次再遇到类似任务时，我的团队会说“我们会做的，你可以专注于其他任务”。在很多会议上，我都会让我的团队成员旁听，以便他们能够观察和学习如何主持会议。

这帮助我避免了关于我们为什么要这样做的冲突？

5）时间管理

时间管理至关重要。最初几个月我对此毫不在意，结果发现自己根本无法按时完成一天的工作。我吃了不少苦头才学会如何管理时间，并开始使用日历。

我开始严格按照日历安排时间。我的团队开始在我的日历上标记出与我开会的时间。我也在日历上标记出我的出差、午餐和工作时间。这有助于我的团队了解我何时不方便联系。

我也开始专注于委派那些不需要我亲自完成的任务。这不仅让我有了一些属于自己的时间，也帮助我的团队成员承担起一些额外的任务。

6）同理心非常重要

对我而言，同理心至关重要。毕竟，我们都是普通人，都会带着各自的个人问题来上班。我意识到，理解并尊重团队成员，能够激励团队，进而显著提高工作效率。试想一下，当团队成员遇到个人问题，而​​团队中又有重要的工作需要完成时，该如何应对？

最糟糕的做法就是问对方：“你打算如何完成这项任务？”

给他们时间专注于个人生活，与此同时，作为管理者，你要思考在没有这个人的情况下如何管理工作。

7）成长：个人、团队和组织

每个层级的成长方式都不同，但无论是开发人员、经理、团队还是组织，每个人都希望成长。作为经理，我们应该知道如何让每个人的目标都与公司的发展保持一致，同时又能让每个人都实现自己的目标。

我还在学习这方面的知识。这很有帮助，因为它展现了公司的发展方向以及每个人如何为公司的发展做出贡献。

8）学会进行艰难的对话

与团队成员进行坦诚的对话是最难的事情之一。对我来说，这仍然是一个需要学习的领域，但我已经学会了如何给予建设性的反馈。我学到的一点是，必须向团队解释清楚，“反馈”并非“负面反馈”，而是“建设性反馈”，旨在帮助他们在职业生涯中成长。

9）画线

我发现很多管理者喜欢干涉团队成员的私生活。我意识到，作为管理者，应该把握好干涉团队成员私生活的界限。很多人不愿意分享自己的私事，作为管理者，我们应该尊重他们的意愿。

就我而言，管理工作就像坐过山车一样。每天我都能在工作中学习到新知识，也能了解一些关于人性心理学的知识。如今，我对所有管理者都充满敬意。