如何通过 5 种方式建立用户对你的技术产品的信任
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建立信任🤝是任何企业不可或缺的一部分。
它关系到你如何达成交易、建立合作关系、将你的业务发展到最大潜力——它关乎一切。
如果人们不信任你,他们就不会想和你合作,也不会从你这里购买任何东西。就这么简单。
对于一家新公司来说,推广新产品总是一项艰巨的任务。以下是一些与早期客户和用户建立信任和良好口碑的绝佳方法:
1. 在公众面前展现你的价值,以此证明自己💎
向世界证明你值得合作!
👉 找到你的目标市场正在讨论痛点的地方,并直接解决这些问题。例如,LinkedIn、Facebook 群组、Reddit 子版块、Twitter 话题等等。
努力成为你所在领域内值得信赖的声音,通过回答问题和解决他们的问题来实现。
2. 介绍一下你自己——讲述你的故事💬
人们想了解他们寻求建议的人或他们打算购买商品的商家。他们希望感觉自己认识你。
👉 如果你真的想为你的产品或服务建立信任,你就必须分享你的个人故事或品牌故事。
此外,不要害怕坦诚地谈论你的失败和疑虑时刻。分享你的故事,你可能会惊讶地发现,人们会多么迅速地对你以及你的产品或服务产生好感。
3. 说到做到📌
务必信守承诺,甚至超越预期。建立信任,就必须做到言出必行。做一个言行一致的人或企业。
如果有人给你机会,让你或他们的生意与你合作,那就让他们“惊艳”——超出他们的预期。
👉 不仅要说到做到,还要做得更多。在幕后默默积累“更多”,之后再作为额外福利提供。记住,“哇”的惊喜是必不可少的。
4. 创建支持系统🤖
👉 提供一个系统,让人们可以直接与你的企业沟通,提出问题或报告产品的问题或漏洞。
如今有很多方法可以帮助您收集客户的反馈,例如通过聊天或聊天机器人、联系电子邮件或表格,或者免费电话。
5. 真心关爱你的顾客💆♀️
这是信任最重要的组成部分。
如果人们不相信你通过你的产品关心他们,即使他们确信你是真诚的、可靠的、有能力的,他们也只会在某些情况下信任你,而不会无条件地信任你。
👉 务必确保您真正了解客户的痛点和问题。确保您的产品或服务至少能部分缓解他们的痛点并解决其中一个问题。
最后但同样重要的是,消费者正在转向一种通常基于信任和相似性的购买模式。他们更愿意从与自己外貌、生活方式、需求和思维方式相似的人那里购买服务。
伊洛娜·科德斯,请拿出你最好的产品
照片由 ATC Comm Photo 提供,来自 Pexels
文章来源:https://dev.to/foundsiders/5-ways-how-to-build-trust-for-your-tech-product-ffb